Если текст в PDF печатается другим шрифтом, сначала определите, на каком этапе появляется ошибка: в исходном документе, уже в готовом PDF или только при физической печати. Подмена шрифта, отсутствующий символ и сбой обработки задания принтером выглядят похоже, но требуют разных действий.
Допустим, есть собственный двухстраничный документ. На второй странице используются кириллица, цифры и нужный специальный символ. На экране всё должно выглядеть одинаково с исходником, а перед тиражом достаточно проверять именно проблемную вторую страницу.
Откройте исходный документ в редакторе и рядом готовый PDF. Сравните проблемную строку посимвольно: буквы кириллицы, цифры, специальный символ, начертание, размер и переносы.
Если текст уже выглядит неправильно в PDF на экране, проблема появилась до физической печати. Например, редактор мог заменить недоступный шрифт при экспорте или в шрифте мог отсутствовать нужный глиф.
В этом случае настройка принтера не восстановит правильный символ. Сначала нужно исправить собственный исходник и заново создать PDF.
Если же PDF на экране полностью совпадает с исходником, а изменение появляется только на бумаге, переходите к проверке самого PDF и способа печати.
В настольном Adobe Acrobat или Reader откройте Свойства документа → Шрифты (Document Properties → Fonts).
В списке можно увидеть названия используемых шрифтов и отметки вроде Embedded или Embedded Subset.
Embedded означает, что шрифт встроен в PDF.
Embedded Subset означает, что встроено подмножество использованных в документе глифов.
Само наличие Embedded Subset не является ошибкой. Для двухстраничного документа вполне нормально, что PDF содержит только использованные символы конкретного шрифта.
Если отметки о встраивании нет, это повод проверить экспорт и доступность шрифта, но не доказательство того, что именно это стало причиной любого сбоя печати.
Особенно внимательно проверьте шрифт строки со специальным символом. Иногда основной текст отображается нормально, а один знак берётся из другого шрифта или вообще отсутствует в выбранном наборе символов.
Для собственного документа проверьте, доступен ли нужный шрифт в программе, где создавался файл, и допускает ли его лицензия встраивание в PDF.
Не скачивайте случайную копию шрифта с неизвестного сайта только ради совпадения названия. И не рассчитывайте, что установка шрифта после создания PDF автоматически исправит уже готовый файл.
Работайте с копией собственного исходника. Выберите доступный правильный шрифт, заново экспортируйте PDF с допустимым встраиванием и откройте новый файл отдельно.
Снова сравните проблемную вторую страницу: кириллицу, цифры, специальный символ и переносы. Только после этого переходите к физической печати.
Если PDF получен от другого человека или является подписанным документом, не перезаписывайте оригинал и не пытайтесь обходить его ограничения. При критичном внешнем виде лучше запросить у автора корректно подготовленную версию.
Когда проблемная страница в PDF выглядит правильно, но печатается иначе, в настольном Adobe Acrobat или Reader можно выполнить отдельный тест.
Откройте Печать → Дополнительно → Print as Image. Названия и расположение пункта могут немного отличаться в зависимости от версии.
Этот режим передаёт страницу на печать как изображение и может обойти часть проблем обработки шрифтов или графики между PDF-просмотрщиком и драйвером.
Важно понимать границу метода: Print as Image не исправляет исходный PDF. Если буква уже неправильная на экране, этот режим лишь напечатает неправильное изображение. Кроме того, при растровом выводе края текста и линий могут выглядеть грубее.
Поэтому сначала напечатайте только проблемную страницу 2 и сравните её с обычным способом печати.
Если и обычная печать, и Print as Image дают неправильный результат, полезно напечатать на том же устройстве другой известный исправный PDF с похожим текстом.
Если второй файл печатается нормально, причина, вероятнее всего, связана с первым документом или особенностями его содержимого.
Если одинаковая подмена шрифтов появляется в разных исправных PDF, проблема уже не выглядит специфичной для одного файла. Тогда отдельно проверяют программу просмотра, установленный драйвер и параметры конкретного устройства, не отключая защитные механизмы системы ради эксперимента.
Если для печати рассматриваете принтеры A4, сверяйте поддержку вашей операционной системы, формата бумаги и подходящего расходника у конкретной модели. Сам формат A4 не подтверждает одинаковую обработку шрифтов разными устройствами.
Если документ планируется отправлять со смартфона, сначала убедитесь на компьютере, что сам PDF корректен. При печати PDF с телефона заново проверьте предпросмотр, диапазон и масштаб в поддерживаемом приложении.
Не рассчитывайте, что мобильное приложение обязательно предоставляет тот же пункт Print as Image или другие расширенные настройки настольного Acrobat.
После исправления напечатайте один экземпляр проблемной второй страницы. Сравните с исходником кириллицу, цифры, специальный символ, переносы и общий вид текста.
Если эта страница правильная и входит в итоговый двухстраничный комплект, повторно её печатать не нужно. Добавьте к ней корректную первую страницу.
Исходный редактируемый документ и проверенный PDF сохраните отдельно. Ошибочные пробные листы не смешивайте с готовым комплектом.